Entregamos a personas mayores de 18 años y que tengan domicilio en México. Los envíos disponibles son:

• Locales: Mazatlán, Sinaloa

Se recibe el pedido, se prepara para entrega y se contacta al cliente para coordinar día y hora de entrega.

• Nacionales: México

Se recibe el pedido, se prepara para entrega y se envía a la dirección del cliente vía correos de México, una vez enviado se le proporciona al cliente el numero de seguimiento.

En caso de requerir envío express favor de hacerlo saber y se cotizará el servicio, que deberá ser cubierto por el cliente.

$80 MXN (República Mexicana)*
$30 MXN (Interior de la ciudad de Mazatlán, Sinaloa)

*En caso de envío Express se deberá cotizar y cubrir el costo faltante.

Ten en cuenta que los pedidos se preparan y se empaquetan para que lleguen en buen estado.

En el caso de envíos nacionales: Una vez que se envía por paquetería, se le proporcionará al cliente un numero de seguimiento para revisar su estatus directamente con paquetería.

Si tienes dudas sobre tu pedido, envíanos un email a envios@karlyb.com con tu nombre y número de pedido y te responderemos lo más pronto posible.

Las devoluciones se evalúan y están permitidas solo en caso de que el producto haya llegado dañado o tenga un defecto de fabricación.

Garantizamos el reembolso de los artículos que devuelvas, siempre y cuando todos los artículos se devuelvan en las mismas condiciones en que se encontraban al momento de recibirlos.

Se deberá enviar un correo a envios@karlyb.com especificando nombre, numero de pedido, la razón de la solicitud de devolución. De ser aprobado el reembolso se deberá enviar de regreso el paquete con los productos dañados tal cual fueron recibidos (Los gastos de paquetería deberán ser cubiertos por el cliente).

Los Puntos de venta en los que puedes encontrar mercancía oficial KarlyB son:

• Tienda Mazatleco clothing

Sta Monica 1-Local 5, El Dorado, Mazatlán, Sinaloa (Frente al Hotel Costa de Oro).

• Sea Shell City, Museo de Conchas

Av. Gaviotas 407, Zona Dorada, Mazatlán, Sinaloa.

• Tienda Machado Souvenirs

Calle Carnaval, Constitución 1213A-y, Centro, Mazatlán, Sinaloa (Frente al teatro Angela Peralta).